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大興機場春運計劃 “一證通關+人臉識別”改善旅客出行體驗

所屬分類:行業資訊    發布時間: 2020-01-09    作者:admin
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【新民晚報·新民網】今年北京大興國際機場將迎來首場春運大考。中國民用航空局總飛行師萬向東今天上午在國新辦舉行的新聞發布會上表示,春運期間,北京大興國際機場預計將保障進出港旅客190萬人次,進出港航班1.25萬架次;日均航班312架次,比平時增加15%左右。  

今年春節是北京首都機場和大興機場“一市兩場”第1次共同參與春運保障,這將為旅客帶來更多的運力保障和出行選擇。萬向東表示,大興機場主要采取了以下三個方面舉措來迎接春運:一是依托科技提高運行效率。大興機場低能見度運行達到了世界先進水平,有效保障航班安全順暢運行,減少霧、霾等天氣原因造成的航班延誤,提高航班正點率。推進“一證通關+人臉識別”乘機服務,實現旅客全流程自助乘機。推出行李追蹤服務產品,乘坐中聯航、東航、南航航班的旅客可以全流程追蹤查詢行李。這些新技術的運用將顯著提升大興機場運行效率,改善旅客出行體驗;  

二是調整保障資源,滿足出行需求。針對春運期間旅客量激增的特點,動態調整各層值機柜臺、安檢通道等資源的開放時間和數量,積極引導旅客使用自助設備提升現場服務效率,針對旅客攜帶行李倍增的特點做好行李打包柜臺、航務公司值班經理柜臺、行李提取等區域的人員保障和排隊疏導工作,在關鍵位置增派問詢人員,及時維護現場秩序,現場解決旅客問題;  

三是聯合相關部門,做好延伸服務。積極協調相關部門,加大綜合交通保障力度,落實地鐵動態增班和京雄城際聯動機制,優化和補充機場巴士夜間線路,增加出租車運力投放,應急情況下推出“大興機場免費愛心班車”,確保春運期間不滯留一名旅客。(新民晚報駐京記者潘子璇)

來源:新民晚報,侵權聯刪

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